"ÁT VÍA" DỊCH CORONA - DOANH NGHIỆP ĐỊA ỐC TUNG CHIÊU "CHIÊU DỤ" KHÁCH HÀNG

 

Năm 2019, các doanh nghiệp bất động sản đã phải đối mặt với rất nhiều khó khăn, trở ngại. Thế nhưng thị trường đầu năm mới lại tiếp tục gặp sóng gió khi chịu tác động từ đại dịch virus Corona. Tất cả mọi doanh nghiệp đang vật vã tìm đủ cách “ngăn chặn” ảnh hưởng từ virus để vẫn có thể tiếp thị sản phẩm đến khách hàng.

 

 

Cắt giảm nhân sự, hạn chế triển khai kế hoạch mới

 

Với tình hình dịch bệnh còn nhiều hỗn loạn, nhiều công ty phải triển khai kế hoạch cắt giảm nhân sự lẫn các chi phí hoạt động. Hầu như các doanh nghiệp BĐS đều ưu tiên giữ lại các bộ phận kinh doanh, mở rộng thêm một số mảng thị trường liên quan có tiềm năng phát triển, tạm thời không triển khai hay thay đổi kế hoạch mới.

 

Đẩy mạnh áp dụng công nghệ trong bán hàng

 

Các doanh nghiệp đang đẩy mạnh áp dụng công nghệ trong bán hàng nhằm xúc tiến sản phẩm ra thị trường. Thay vì tư vấn khách hàng theo phương thức "face to face" thì nhân viên sẽ tích cực sử dụng công nghệ như: lập các kênh trên mạng xã hội, website, thực tế ảo, quay cận cảnh các tài sản, dự án, tiến hành gửi đường link để khách hang dễ dàng xem trực tiếp mà không phải ra ngoài.

 

 

Xem thêm: BẮT ĐẦU THẬP KỈ MỚI - BĐS VĂN PHÒNG TĂNG VỌT 10%/ NĂM

 

Cách làm này không mới, nhưng bây giờ chính là thời điểm áp dụng ráo riết và sâu hơn để có thể tiếp cận khách hàng dễ dàng nhất, nhanh nhất và hiệu quả nhất.

 

 

Tập huấn cho nhân viên tiếp cận công nghệ, giao tiếp khách hàng online

 

Việc cần làm nhất lúc này là tất cả các nhân viên phải có kế hoạch chăm sóc khách hàng kỹ hơn như: thường xuyên thăm hỏi, gửi thông tin mới, đầy đủ để khách hàng nắm được tình hình hiện tại.

 

Ngoài ra, công ty còn hướng dẫn thêm cho nhân viên kinh doanh về các cách tiếp cận khách hàng qua online để nhân viên vẫn có thể truyền tải thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng, rõ ràng và đầy đủ và quan trọng là vẫn đảm bảo an toàn cho cả khách hàng và nhân viên.

 

Hy trọng, trong thời gian tới, dưới sự chỉ đạo ráo riết của Chính phủ và sự chung tay của cộng đồng xã hội thì dịch bệnh sẽ được khống chế và đẩy lùi. Sang quý 2 năm 2020, mọi việc sẽ đi vào quỹ đạo như cũ, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản sẽ có cơ hội phát triển.