Từ ngày 1/10 sẽ cấm gọi - nhắn tin rác quảng cáo bất động sản

 

Các cuộc gọi, tin nhắn rác quảng cáo bất động sản, giáo dục, bảo hiểm... đã trở thành nỗi ám ảnh của người sử dụng điện thoại ngày nay. Vì vậy, Nghị định số 91/2020/NĐ-CP (Nghị định 91) sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/9/2020 về việc “chặn đứng” vấn nạn tin nhắn rác, thư điện tử rác, các cuộc gọi rác.

 

Có thể bạn chưa biết: 80% DOANH NGHIỆP VIỆT SẼ THUÊ VĂN PHÒNG CHIA SẺ HẬU COVID-19

 

Cấm quảng cáo khi người nhận chưa cho phép

 

Theo Nghị định 91, từ ngày 1/9/2020 về chống thư điện tử rác, tin nhắn rác, cuộc gọi rác chính thức có hiệu lực. Trong đó, Nghị định 91 định nghĩa rõ ràng tế nào là thư điện tử rác, tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Tất cả tin nhắn, thư điện tử, cuộc gọi có nội dung quảng cáo bất động sản được gửi tới người dùng đều sẽ bị liệt kê vào dạng rác khi người dùng chưa nhận được sự đồng ý.

 

Ảnh minh họa

 

 

Nghị định 91 cũng quy định rõ ràng về việc gửi tin nhắn quảng cáo. Theo đó, doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo chỉ được gửi duy nhất một tin nhắn đến các thuê bao di động. Nếu thuê bao không trả lời hoặc từ chối nhận tin nhắn quảng cáo trên, nhà quảng cáo sẽ không được phép gửi bất kỳ tin nhắn nào có nội dung tương tự đến thuê bao đó nữa.

 

Trong trường hợp người dùng chấp nhận tin nhắn quảng cáo hoặc những cách thức khác, doanh nghiệp cũng không được phép gửi quá 3 tin nhắn đến một số điện thoại của người dùng, 1 cuộc gọi tới một số điện thoại và 3 thư điện tử tới một địa chỉ thư điện tử trong vòng 24 giờ, trừ trường hợp doanh nghiệp đã có thỏa thuận khác với người dùng.

 

Trong nội dung Nghị định 91 cũng quy định rõ ràng về thời gian thực hiện nội dung quảng cáo khi chỉ được gọi điện thoại quảng cáo từ 8h – 17h mỗi ngày, gửi tin nhắn trong khoảng thời gian từ 7h – 22h mỗi ngày trừ trường hợp doanh nghiệp đã có thỏa thuận khác với người sử dụng.

 

Nghị định cũng nêu rõ từ chối nhận tin nhắn quảng cáo bao gồm các hình thức như từ chối bằng tin nhắn hoặc từ chối qua gọi điện thoại. Người quảng cáo ngay sau khi nhận được yêu cầu từ chối phải gửi ngay thông tin xác nhận đến người sử dụng về việc đã nhận được yêu cầu từ chối và phải chấm dứt việc gửi loại tin nhắn quảng cáo đã bị từ chối.

 

Xử lý nặng những đơn vị/ cá nhân cố tình mời chào

 

Kể từ ngày Nghị định 91 chính thức có hiệu lực sẽ xử phạt mạnh những đơn vị/ cá nhân cố ý gửi tin nhắn, thư điện tử, cuộc gọi rác. Thứ nhất, gọi điện thoại đến khi chưa được sự đồng ý của người sử dụng một cách rõ ràng; gọi điện thoại quảng cáo khi người ử dụng đã tử chối nhận cuộc gọi quảng cáo; gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đến người sử dụng khi họ đã không trả lời hoặc từ chối nhận tin nhắn đăng ký quảng cáo sẽ bị phạt từ 5 triệu đồng đến 10 triệu đồng.

 

 

Xử lý mạnh tay những trường hợp làm trái với nội dung Nghị định 91 về quảng cáo BĐS. Ảnh: IT

 

 

Thứ hai, 1 số điện thoại bị thực hiện quá 1 cuộc gọi quảng cáo trong vòng 24 giờ mà không có thỏa thuận khác với người sử dụng; khi không có thỏa thuận khác với người sử dụng mà gọi điện thoại quảng cáo không trong khoảng thời gian từ 8h – 17h mỗi ngày; không có biện pháp kiểm tra một cách rõ ràng việc người sử dụng đã đồng ý khi gửi tin nhắn quảng cáo, thư điện tử, gọi điện thoại quảng cáo; không cung cấp cho người sử dụng công cụ lưu trữ hoặc tra cứu các thỏa thuận về việc đăng ký, từ chối tin nhắn, cuộc gọi quảng cáo đăng ký quảng cáo trên Trang/ Cổng thông tin điện tử, mạng xã hội của mình để phục vụ việc kiểm, thanh tra và giải quyết tố cáo, khiếu nại sẽ bị phạt tiền từ 20 đến 30 triệu đồng.

 

Thứ ba, thực hiện không đúng quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông  về việc gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo; sẽ bị phạt tiền từ 60 đến 30 triệu đồng nếu gửi bất kỳ tin nhắn đăng ký quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong danh sách không quảng cáo.

 

Thứ tư, gọi điện thoại quảng cáo, gửi tin nhắn quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong Danh sách không quảng cáo sẽ bị phạt tiền 100 – 80 triệu đồng. Đây là mức phạt áp dụng với các tổ chức vi phạm, mức phạt bằng ½ mức phạt tổ chức sẽ dành cho các cá nhân vi phạm.

 

Đối với các doanh nghiệp dịch vụ Internet, viễn thông nếu không thực hiện các biện pháp ngăn chặn cuộc gọi, thư điện tử, tin nhắn quảng cáo đến người dùng sẽ có mức phạt có thể lên đến 170 triệu đồng. Việc doanh nghiệp không thực hiện theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về việc ngăn chặn, thu hồi số điện thoại, địa chỉ thư điện tử có hành vi quấy rối người dùng cũng sẽ bị xử phạt.

 

Qua trao đổi với PV, lãnh đạo một công ty bất động sản ở Hà Nội thừa nhận rằng, doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp từ Nghị định 91 khi chính thức có hiệu lực, vì từ trước đến nay việc gọi điện, nhắn tin mời chào mua bất động sản vẫn được áp dụng. “ Ngoài kênh giới thiệu, tư vấn trực tiếp, các sàn giao dịch bất động sản vẫn liên hệ với khách hàng qua điện thoại, vì vậy Nghị định 91 sẽ tác động đến bộ phận này trong thời gian tới cũng như những thay đổi về chuyển giao kênh bán hàng khác”, vị khách này chia sẻ.